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1、客戶一直不激活刷卡機怎么辦

客戶一直不激活刷卡機怎么辦

日前，廣發銀行廣州分行體育東路支行發現有一名男子持偽造的廣發銀行信用卡前來辦理激活業務，并成功截獲假卡。

據辦理該業務的柜員回憶，她剛接到卡片便注意到了該卡制作粗糙且較厚等問題。為了進一步核實該卡的真實性，該柜員立即拿起卡片在刷卡機上檢測，系統顯示的卡號與該卡片所刻卡號不一致，并且系統反饋無此卡號，判斷該卡為偽造卡。該柜員一邊通知柜臺主管及營業部主任，一邊安撫，繼續與其攀談套取相關信息。但是對方非常謹慎，拒絕透露任何信息，一看到柜臺主管過來即變得神情古怪，強烈要求返還卡片。雙方僵持三分多鐘后，對方感覺無法拿回卡片后選擇迅速逃離。據介紹，現在市面上所發現的“假信用卡”大多是受害人委托網上中介辦理的，犯罪分子聲稱能為其辦理高額度的信用卡，利用客戶想辦理高額信用卡的心理，以申請資料費、激活卡片等為由，騙取受害人錢財。

近年來，廣發銀行推出的“廣發分享日”、“逢雙有折”、“連連獎”、“廣發積分錢”等王牌特色活動，由廣發信用卡中心開設的“廣發日”已成為國內覆蓋消費領域最大的信用卡優惠活動，不僅成為行業內競相效仿的標桿，也受到廣大客戶的喜愛。在用卡安全方面，廣發銀行對所有信用卡客戶都提供“掛失前48小時失卡保障”，客戶掛失前48小時被盜刷的信用卡金額，由廣發銀行來承擔。此外，廣發銀行還推出了“交易安全衛士”功能，為持卡人提供不限交易類型，不限驗證方式，無資金保障時間限制的全方位用卡保障和用卡即時短信通知，在全面保障客戶資金安全的基礎上更進一步提升客戶用卡體驗。

隨著微信逐步成為消費者的日常交流工具，作為“第一軍團”成員的廣發銀行增加了通過微信公眾號申請辦卡等方式，操作起來非常便捷。廣發銀行廣州分行也鄭重提醒各位客戶辦理信用卡一定要通過正規渠道，前往銀行網點或登陸銀行官網，以防止被犯罪分子引誘受騙。(黃詩燕)

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