1、pos機(jī)存在未打印流水怎么辦?

出現(xiàn)這種情況，你只要找到這筆訂單，然后把它打印出來就可以正常地使用了。出現(xiàn)這種一直未打印的流水，只能說明機(jī)器出現(xiàn)故障了，建議聯(lián)系一下售后處理 這種情況下可能是pos機(jī)和打印機(jī)未連接好，把線重新連接一下，看一看是不是好事？ 這個(gè)對pos機(jī)是好的,結(jié)算一下之后交易多了的話,機(jī)子不會(huì)卡殼. 機(jī)器一直顯示有未打印的流水，那應(yīng)該出現(xiàn)故障了。聯(lián)系一下售后

2、我用pos機(jī)刷的儲(chǔ)蓄卡,但是到銀行去拉流水單它說沒有記錄怎么會(huì)這樣,是...

你刷Pos機(jī)以后，應(yīng)該沒有支付成功，所以到銀行查詢的時(shí)候就查詢不到這筆消費(fèi)

3、pos機(jī)退款原交易不存在

pos機(jī)退款原交易不存在原因如下:
1由于網(wǎng)絡(luò)故障
pos機(jī)都是需要我們連接網(wǎng)絡(luò)之后才能進(jìn)行使用的。如果說是網(wǎng)絡(luò)故障的話，我們當(dāng)然是無法進(jìn)行使用的了，我們大家先檢查一下網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，檢查網(wǎng)絡(luò)沒有故障以后就可以正常的進(jìn)行查詢交易了；
2pos機(jī)故障
如果說不是由于網(wǎng)絡(luò)的原因的話，可能就是由于的pos機(jī)故障問題了，pos機(jī)出現(xiàn)了系統(tǒng)故障的話大家就需要聯(lián)系客服人員來進(jìn)行了解了，讓客服人員幫忙進(jìn)行解決。
3pos機(jī)系統(tǒng)升級(jí)
pos機(jī)顯示在系統(tǒng)升級(jí)中的話，是無法進(jìn)行撤銷的，那么可以等系統(tǒng)升級(jí)完成之后再進(jìn)行撤銷。
使用pos機(jī)的時(shí)候出現(xiàn)撤銷沒有原始交易的情況出現(xiàn)的話，可能就是由于以上的幾種原因，不知道怎么解決的話，可以咨詢我們的客服人員進(jìn)行了解。 如果POS機(jī)退款原交易不存在，最好先核實(shí)消費(fèi)者的交易信息，看交易是否存在問題，如果該筆交易有異常，要及時(shí)將此情況通知POS系統(tǒng)服務(wù)商；如果交易無誤，則可根據(jù)客戶的要求進(jìn)行撤銷或退款。 如果你在POS機(jī)上進(jìn)行退款，顯示原交易不存在這個(gè)原因，是因?yàn)檫@個(gè)交易已經(jīng)被撤銷了，所以會(huì)顯示交易不存在已經(jīng)無法進(jìn)行退款，具體的你可以詢問客服。

4、pos機(jī)退款顯示原交易不是消費(fèi)

POS機(jī)刷完卡后，當(dāng)時(shí)能用POS機(jī)把這筆消費(fèi)退了。操作方法為：
1、如果是當(dāng)日的消費(fèi)交易，就可以通過POS機(jī)的“撤銷”功能將此筆交易撤銷，稱為當(dāng)日撤銷，這種交易在銀行的商戶對賬單中是不體現(xiàn)的，基本可以理解為根本就沒有做。
2、如果是在消費(fèi)后隔日或更長時(shí)間要取消，就要通過POS機(jī)的“退貨”功能進(jìn)行撤銷，稱為隔日退貨，這種交易在銀行的商戶對賬單中可以體現(xiàn)出來，金額為負(fù)數(shù)，既從商戶的賬戶中退回的錢。
3、如果消費(fèi)日后超過15日再取消的，POS本身就無法完成，因?yàn)殂y行的系統(tǒng)退貨交易需在15日內(nèi)完成，否則就需要進(jìn)行手工調(diào)賬處理，由持卡人向商戶發(fā)起，提出退貨，商戶再以手工劃賬的方式向銀行發(fā)起退貨申請，銀行收到商戶款項(xiàng)后再對卡賬進(jìn)行處理，知道賬務(wù)還原。
4、具體的操作要根據(jù)收單銀行的不同會(huì)有差別，所以還需要向提供POS收單服務(wù)的銀行了解具體手續(xù)。 1.檢查交易是否有誤，如果有誤可以聯(lián)系銀行客服查詢；
2.檢查POS機(jī)設(shè)備，是否有硬件故障；
3.聯(lián)系POS機(jī)終端的服務(wù)商，查看是否有消費(fèi)類的交易記錄；
4.確認(rèn)是否是消費(fèi)類交易，如果是，可以進(jìn)行退款操作；
5.如果交易不是消費(fèi)類，則應(yīng)根據(jù)不同的交易類型，采取不同的操作，如果是撤銷交易，可以聯(lián)系銀行客服進(jìn)行操作；如果是調(diào)賬交易，則可以通過網(wǎng)銀或者POS機(jī)設(shè)備進(jìn)行操作。 可能是由于原交易不是消費(fèi)交易，可能是其他類型的交易，比如預(yù)授權(quán)交易或查詢余額交易，而不是消費(fèi)交易，因此POS機(jī)無法進(jìn)行退款操作，顯示原交易不是消費(fèi)交易。可以聯(lián)系發(fā)卡行查詢原交易類型，或者可以重新發(fā)起一筆消費(fèi)交易，再進(jìn)行退款操作。

5、pos不小心關(guān)機(jī)了,開機(jī)以后沒有辦法結(jié)賬顯示無交易流水,怎樣恢復(fù)...

正常開機(jī)進(jìn)入菜單選項(xiàng)，找交易查詢。如果機(jī)器里頭沒有了，那只能在后臺(tái)里尋找了 有后臺(tái)的吧，比如網(wǎng)站上或者app上，去后臺(tái)查可以查到的 打電話，給POS的客服，他們后臺(tái)，有交易記錄的。

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