1、pos收銀機的具體使用方法

　　Pos型收銀機的組成：
pos型收銀機是由：掃描設備、主機、鍵盤、小票打印機、顧客顯示屏、顯示屏、錢箱、刷卡器。

　　Pos型收銀機的功能：

　　接受條形碼閱讀器輸入的條形碼，根據條形碼在收款機內存中的商品數據庫找到該商品的相關內容，如品名、單價等，并計算本次銷售的實際總額。

　　顧客會在顧客顯示屏上看到自己所購商品的價格
　　錢箱打開收入貨款，完成找零收款等工作，打印銷售小票。
　　處理事先已設置的各種促銷功能：折扣、折讓、促銷、改錯、取消、支票、退換貨等功能。將銷售信息通過網絡傳遞到后臺電腦中心主機，并進行庫存的沖減和毛利計算等等。

　　Pos型收銀機的使用流程：

　　1.開機依次打開收銀機主機→顯示屏→打印機的電源。
       2.登陸前臺收銀pos系統：輸入收銀員工號及密碼，按確定登陸。

　　3.前臺收銀界面用掃描設備掃描商品條碼，完成后按結算，輸入顧客所給的錢數，按人民幣鍵。收款成功，顯示找零，彈出錢箱，小票打印機打印廚小票，收銀員按照顯示給顧客找零，并撕下小票給顧客，一單交易完成。

　　4、鍵盤上功能：
　　（1）刪除商品
　　錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品

　　（2）取消交易
　　可整筆取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
　　（3）查詢

　　打印機故障沒打出電腦小票或者打印機打印一半沒紙，需查詢之后重新打印。
　　（4）開錢箱

　　可以在未交易狀態按開錢箱鍵彈出錢箱。

　　（5）數量：
　　“*”乘號，相同的商品多數量的情況下使用，商品條碼+數量+數量鍵

　　（6）掛單
　　電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回賣場，再次選購等情況下，按掛單鍵隱藏這筆交易。

　　再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算
       （7）退貨
　　操作過程
按退貨鍵進入退貨狀態，掃描商品條碼和數量，核對金額、品名，按結算，彈錢箱打印小票，給顧客退款。（注：退貨一半需要登陸有退貨權限的賬號或領班刷權限卡）
       （8）退格
　　在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵

　　（9）會員

　　收銀時按會員鍵輸入或者刷會員卡可享受積分，儲值付款等業務。
       （10）付款方式

　　結算后，非人民幣付款比如儲值卡、支票、代幣券、銀行卡按付款方式鍵選擇付款方式，選擇完按確定鍵。

　　（11）鎖屏
收銀員暫時要離開收銀臺需要返回再次工作時輸入密碼使用。

　　5.修改密碼
系統管理員初始給每個收銀員一個賬號和初始密碼，可以更改。
       6.收銀對賬

　　當一班收銀結束后，需藥在前臺打印收銀對賬單，來核對現金數是否與收銀機記錄一致。

　　7.關機，按esc鍵依次退出收銀界面。點開始，關機來關閉收銀機

　　

一.簽到：檢查電源是否插好，電話線是否連接在POS機上，開機后首先是簽到（一般按確認鍵進入系統明細）-----簽到一般按1鍵-----輸入柜員編號01----輸密碼0000-----等待連接---顯示簽到成功。可以使用

二.刷卡：任何狀態堪憂按確認鍵進入系統----機子上顯示刷卡（或者按1鍵 消費）---刷卡---核對卡號按確定---輸入金額（這時候“0”鍵進位，“清楚”鍵退位）---正確后按確認---讓客戶在小鍵盤上輸密碼再按確定（如果無密碼直接按確定）---自動打印消費憑條（此時刷卡成功）----客戶在憑條上簽字---核對簽名是否與卡后面簽字一直----完成。

三.預授權-預權撤消，一般只有酒店才有。平時用的不是很多我也記不到很清楚，再說不知道你使用的機子是哪型號。說起來也比較麻煩。你可以打電話POS機服務公司電話讓他們再來給你們培訓一下。他們知道你們那臺機子怎么明確抄作。給你一個我們公司網站，你可以下載后慢慢看的操作。

這個都差不多的。
看說明即可。
當然也有操作簡單，很方便的。
可連系頭象里的群，

2、pos機為什么一開機老顯示歡迎使用

POS機顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信，有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數，該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。

2、POS機的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機商戶違規操作，被POS機平臺停機了。

此回答由有錢花提供，有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺，度小滿金融將切實把國家支持小微企業渡過難關的號召落到實處，全面支持小微生產經營，大多數小微業主選擇有錢花，滿足小微經營周轉需求。據悉，度小滿金融的信貸用戶中，有七成是小微企業主。截至目前，度小滿金融攜手數十家金融合作伙伴，累計為小微企業主發放數千億元貸款，資金周轉就找度小滿金融，大品牌更安心。

錯誤狀態碼03是指的無效商戶。系統檢查到攻擊？你是在開玩笑嗎，你這個型號的pos機，系統算法和當年諾基亞手機一樣，你什么時候聽說過諾基亞功能機中過病毒?只有一種可能，給你辦pos機的那家公司的平臺已經撤銷了，也就是說公司倒閉了或者不從事pos機行業了。這樣的話顯示03沒錯。 重新啟動一下看看，經常不關機可能出現假死機的情況；
如果還不能解決，請致電支付服務商處理、

　　親，我的回答解決您的問題了嗎？
　　如果沒有，歡迎追問哦^_^
　　如果解決了，請給個采納哦！

3、POS機操作的常見故障

 開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線，如果電源線沒插緊，機器將無法啟動。
 開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后，一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
 開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。
 針式打印機色帶不轉。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊，正常應將壓桿調到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸，如果依然轉不動，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機有兩個打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動轉動打印機進紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個窗口或等商品數據出來要很久（大約10秒以上），這時可退出軟件，重新啟動POS。如問題還存在，那可能是網絡阻塞現象，如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據，這時要稍微等待一段時間。
 脫機功能說明：
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機功能，收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機，當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新，才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡，會員卡不打折，無法打印本班報表。
 收銀操作過程中POS死機。造成死機因素很多，如果在POS操作過程中死機，可直接關閉電源再開，重新啟動POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式：
　　現象：POS機顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費。
　　4、是否接有分機，且分機防盜動能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉移功能。

　　現象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因為風險刪除
　　3、如果是簽到正常，消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現象：刷卡后無反應
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應是磁頭損壞，建議換機。

　　現象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機電源、數據線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”，并且型號為395，多數為連接線松動，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉機器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機屏幕中間顯示一個方框，是紙沒安好，就用打印機滾軸下方進紙。
　　7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺，應是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當商戶處撥號撥不上時，可能是撥號器壞（可以開機按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機具的參數里的通訊設置里面設置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點確定過，之后會顯示外線延時（秒）然后設置延時2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時電話不通或提示該號碼受限時，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進入參數，選著交易支持功能開通對應交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護是可以撥號但無接受數據時，只需進入參數更改TPDU為對應的參數即可
4、主機顯示“POWER ERROR”
　（1）先關機，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復正常。
　（2）建議商戶換個電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關信息轉云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機
6、開機白屏，原因可能是電壓不穩，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會員卡程序交易顯示PINKEY錯或密鑰錯，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機具主機序列號看不清，以百富為例，開機的同時，按住“功能”鍵，“S/N”即為機身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機？
硬件故障還是指什么常見故障補充一下！ 設備安全風險已鎖定。怎么解決？

4、pos機開機出現請重啟 并授權怎么辦?

自動重啟一般有兩種情況：1、硬件故障或者硬件與硬件沖突，硬件接觸不良等；2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。解決辦法：1、硬件故障通常不容易解決，因為有的可能是機器在生產過程中已經出現的問題，通常需要廠家質量保證；2、軟件與軟件沖突或者軟件與硬件沖突的解決，最簡單的就是恢復出廠設置。

很多人不清楚前程付POS機是是哪家公司的，推銷前程付pos詐騙的有很多家運營公司，但是套路大至相同，都是先電話聯系，告訴你現在手上的機子費率上調了，機子準備要注銷了等等。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

POS機的分類：

按通訊方式：
1.固定POS機
優點是:1、軟件升級和維護比較容易; 2、網絡撥號方式，撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點是:需要連線操作，客人需要到收銀臺付賬。
適用一體化改造的項目的商戶。
2.無線POS機
優點是:1、無線操作，付款地點形式自由; 2、體積小。
缺點是:1、通訊信號不穩定;2、數據易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。

按打印方式：
1.熱敏POS機
優點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。
缺點是:簽購單保存年限短，易受環境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機
優點是:簽購單保存年限長，不易受環境影響 。
缺點是:打印噪音大，耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機。
優點是:簽購單保存年限長，不易受環境影響，外觀比較美觀。
缺點是:耗材成本最高;打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
您好，自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬 件沖突，硬件接觸不良等。2、軟件故障，軟件與硬件沖突或軟件 與軟件沖突。?解決辦法：1、硬件故障通常不 容易解決，因為有的原因 有可能是手機在生產過程中已經出現的問題，通常需要廠家質保。2、軟件與軟件沖突或者軟 件與硬件沖突的解決，最簡單的就是恢復出廠值，然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機 是否還有問題，如果有就不是軟件問題，或者是手機廠家出廠就有軟件問題，另外也可以刷不同的系 統觀察手機是否有這種情況。

5、生e通pos機超市系統結帳時錢箱自動打開但打印機打不出小票是怎么回事...

是不是你的軟件設置了不打印，設置為手動打印，也就是說收款時不打印，然后客戶說要票據的時候才打印。如果沒有設置到的話，就是打印頭壞了。你按回車鍵收款時如果聽到打印機發出咕咕的聲音，然后紙又沒有出來的話就是打印機的打印頭壞了。
希望能幫到你！本人從事收款機工作已經十年了。

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